2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

攀奇科技內部實施生產自動化、協作信息化，不斷提升CAD/CAPP技術水平，積極與國際組織合作提升檢測水平，不斷提升產品科技含量。攀奇將核心工程師分為多個研發小組，針對不同產品的各個生產環節進行技術研發，確保每個環節都是**解決方案，從而提升產品整體質量。與此同時，攀奇售后全天候接聽客戶熱線，為客戶提供選型、售后咨詢及銷售流程跟進，保證為用戶提供優質的產品與服務。

常見的打包機張緊器故障第二種，在運行中，打包帶打滑，無法將物品緊致的進行捆扎一般導致這種情況可能有以下兩種原因，1，緊致輪上的齒輪被磨損，不能提供應有的摩擦力；2，緊輪被雜質阻塞，可能是灰塵，也可能是打包帶的殘留物出現這種情況時候，應**關閉設備，對緊輪進行檢查清理，肉眼可見的可手工處理，灰塵部分可使用強力吹風機，廢紙打包機沒有壓力/什么原因。

海陽市益海生物科技有限公司是國內一家大型的微生態制劑、微生態預混料的企業，需要從各類植物中提取所需要的相關材料。益海生物通過攀奇購買了青貯打包機，將各類植物按照一定的規則打包在一起，使植物通過自然發酵產生各類益生菌、乳酸菌等物質，在對這些物質進行提取。

龍門剪切機是攀奇剪切機中重要的產品品類。龍門剪切機主要是針對大型的廢舊金屬材料、廢舊汽車等。它可以將各種類型的大型金屬物一次性剪切為小型、可供后續壓縮的形狀。攀奇龍門剪切機與其他同類設備相比，在適用范圍上更為廣泛。攀奇龍門剪切機料口寬度在600-2000mm，基本可以覆蓋工業品類所有產品。

自主創新是攀奇不斷發展的核心戰略，攀奇從成立以來，始終堅持自主研發的產品路線，設立了剪切機、打包機等多種實驗室與研發中心，同時設立了核心研發組，針對設備的問題進行多部門聯合攻克。依托強大的研發團隊與持續高額的研發投入，攀奇始終走在再生資源行業、循環利用行業的技術前沿，為用戶提供具競爭力的優質產品。

廢紙打包機沒有壓力/什么原因，攀奇自主研發的全自動液壓系統，除了可以解放人力，更簡單的維護產品之外，攀奇還創新性的在系統中添加了液壓油過濾網。液壓油在使用前，會先通過過濾網過濾，再進入系統進行潤滑。過濾網的存在可有效過濾掉液壓油中的部分雜質，有效減少雜質在液壓油通道以及配件上的附著。

攀奇重工在剪切機產品的配件選擇上也十分謹慎。剪切機的刀片是剪切機系列設備中最為重要的消耗類配件，刀片質量的好壞不僅影響剪切機的剪切效率，同時也影整個設備的使用時間，刀片損耗帶來的成本增加等問題。攀奇在剪切機產品刀片的選擇上，使用了四刃口矩形刀片，在一側磨損后可以通過翻轉進行使用，同時也可以將磨損的刀片重新打磨后使用，減少了配件更換速度與頻率，降低了生產成本。

2019年5月13日，構架市場監督管理局推薦國家標準《綠色包裝評價方法與準則》，提出“綠色包裝”的內涵。攀奇深入學習了方法與準則，并提出在對生態環境危害最小的同時盡可能減少能源消耗的包裝。攀奇研發新的打包材料時，融入“全生命周期”的理念，并對包裝材料選擇進行進一步的優化，優先使用可重復使用、可回收利用可降解的包裝材料。攀奇將始終緊跟總書記垃圾分類處理的建議，并研發對應的壓塊機、打包機與剪切機。